ข้อกำหนดและเงื่อนไข USA Game
อ่านง่าย ชัดเจน ไม่ซ่อนกับดัก

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ USA Game ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ในแพลตฟอร์ม USA Game ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน USA Game เพื่อขอคำชี้แจงก่อนตัดสินใจดำเนินการต่อ ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น

USA Game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม

USA Game เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมาย
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัคร
• ไม่เคยถูก USA Game ระงับหรือปิดบัญชีมาก่อน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

USA Game ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่เป็นไปตามคุณสมบัติข้างต้น USA Game มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินในบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

• ชื่อบัญชีธนาคาร ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ USA Game เท่านั้น ไม่รับบัญชีบุคคลอื่น
• รหัสผ่าน สมาชิกต้องเก็บรักษาความลับของรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ไม่แชร์ให้ผู้อื่น
• ความรับผิดชอบ กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกทั้งหมด
• การแจ้งเตือน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง USA Game ทันที

USA Game มีระบบตรวจจับการใช้บัญชีผิดปกติอัตโนมัติ หากระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจมีการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำธุรกรรม

USA Game ให้บริการฝาก-ถอนผ่านช่องทางธนาคารไทยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• ไม่มีขั้นต่ำในการถอน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจาก USA Game
• การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที หลังจากระบบยืนยันรายการ
• การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 3 นาที
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกเท่านั้น

USA Game ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย เช่น ยอดถอนสูงผิดปกติ หรือมีรูปแบบธุรกรรมที่ผิดปกติ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

USA Game ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการฝาก-ถอนที่เกิดจากความขัดข้องของระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน USA Game กำหนดกติกาและข้อห้ามต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมช่วยเล่น ไม่ว่าจะเป็น Bot, Auto-clicker, หรือโปรแกรมช่วยตัดสินใจใดๆ
• ห้ามการฉ้อโกงหรือสมรู้ร่วมคิด เช่น การตกลงกับสมาชิกอื่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• ห้ามการล้างเงิน หรือการใช้ USA Game เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามเปิดหลายบัญชี ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ห้ามการเดิมพันที่ขัดแย้งกัน เพื่อล็อคผลกำไรอย่างเป็นระบบ (Arbitrage Betting)
• ห้ามแชร์บัญชี หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน

การกระทำใดๆ ที่ USA Game พิจารณาว่าเป็นการฝ่าฝืนกติกาข้างต้น จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที และยอดเงินทั้งหมดรวมถึงโบนัสอาจถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน

สมาชิก USA Game ทุกคนมีความรับผิดชอบในการใช้แพลตฟอร์มอย่างถูกต้องและมีสติ ความรับผิดชอบหลักได้แก่

• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน
• ตัดสินใจเดิมพันด้วยตัวเองโดยไม่ตกเป็นเหยื่อของการชักชวนจากบุคคลภายนอก
• เล่นในขอบเขตที่ตนรับได้ ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าครองชีพ
• แจ้ง USA Game ทันทีหากพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดในระบบ
• รักษาข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านให้เป็นความลับ

USA Game สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันหรือขอพักการเล่นได้ทุกเวลาผ่านหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

USA Game ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การล้างเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเอง

ในกรณีที่ปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด USA Game มีสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่ามีการฉ้อโกงจริง ยอดเงินทั้งหมดรวมถึงกำไรที่ได้รับอาจถูกยกเลิก

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ต USA Game ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

USA Game ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม USA Game ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
• ความสูญเสียทางอ้อม ทางพาณิชย์ หรือผลที่ตามมาใดๆ จากการใช้บริการ
• การสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก

ความรับผิดสูงสุดของ USA Game ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในบัญชีในขณะนั้น

USA Game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ USA Game จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ usagame.app
• อีเมลแจ้งเตือนถึงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ USA Game หลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากไม่ยอมรับ สมาชิกสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ USA Game ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ขั้นตอนที่ 1 ติดต่อทีมซัปพอร์ต USA Game โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2 ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
• ขั้นตอนที่ 3 หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ

การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ USA Game ในการระงับข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับผลเกม ธุรกรรม หรือโบนัส ถือเป็นที่สิ้นสุด USA Game พยายามอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาทุกกรณีอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว

หากท่านมีคำถามหรือต้องการขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ USA Game สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@usagame.app
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม USA Game ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE และ Telegram: ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกวัน

ทีมงาน USA Game พร้อมให้บริการและตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราเชื่อว่าความโปร่งใสในข้อกำหนดเป็นรากฐานของความไว้วางใจที่สมาชิกกว่าครึ่งล้านคนมอบให้ USA Game มาโดยตลอด